ΚΛΕΙΣΤΌ

Το καλάθι σας
/

Συχνές ερωτήσεις

Ποιος είναι ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης;

Αυτό εξαρτάται από την τοποθεσία σας. Η αποστολή προς τις Ηνωμένες Πολιτείες διαρκεί περίπου 7–15 εργάσιμες ημέρες, ενώ προς άλλες περιοχές περίπου 10–20 εργάσιμες ημέρες.

Πού βρίσκεται τώρα η παραγγελία μου;

Για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας, επισκεφθείτε την ακόλουθη σελίδα:
https://plantkep.com/
Εισάγετε τον αριθμό παρακολούθησης και θα μπορείτε να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας.

Ποιος είναι ο αριθμός παρακολούθησής μου;

Μόλις αποσταλεί το δέμα σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής που περιλαμβάνει τον αριθμό παρακολούθησης.

Ποια είναι η κατάσταση της παραγγελίας μου;

Οι πελάτες λαμβάνουν ένα email επιβεβαίωσης ότι η παραγγελία τους έχει καταχωρηθεί με επιτυχία. Η επεξεργασία συνήθως διαρκεί 1–3 ημέρες και στη συνέχεια το δέμα αποστέλλεται. Μετά την αποστολή, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τον αριθμό παρακολούθησης.
Για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας, επισκεφθείτε την ακόλουθη σελίδα:
https://plantkep.com/
Εισάγετε τον αριθμό παρακολούθησης και θα μπορείτε να δείτε την παραγγελία σας.

Δεν έλαβα κανένα email επιβεβαίωσης.

Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε στείλτε email στο: mailto:support@plantkep.com
Παρακαλούμε συμπεριλάβετε το αναγνωριστικό τιμολογίου ή τα τελευταία 4 ψηφία της τραπεζικής σας κάρτας και θα το ελέγξουμε για εσάς.

Θέλω να επιστρέψω ένα προϊόν ή να ζητήσω επιστροφή χρημάτων!

Για επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων, παρακαλούμε διαβάστε πρώτα την Πολιτική Επιστροφών μας.
Εάν επιθυμείτε να προχωρήσετε, στείλτε email στο: mailto:support@plantkep.com
Παρακαλούμε συμπεριλάβετε το αναγνωριστικό τιμολογίου ή τα τελευταία 4 ψηφία της τραπεζικής σας κάρτας και θα αναλάβουμε τα υπόλοιπα.

Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω την έκπτωσή μου;

Για να χρησιμοποιήσετε την έκπτωση, βεβαιωθείτε πρώτα ότι έχετε αντιγράψει σωστά όλα τα γράμματα και τους αριθμούς, χωρίς κενά. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, επικοινωνήστε μαζί μας στο: mailto:support@plantkep.com

Πώς μπορώ να λάβω έκπτωση;

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να λάβετε εκπτώσεις στην ιστοσελίδα μας:
Εγγραφείτε στην ομάδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Instagram για να συμμετέχετε στις πιο πρόσφατες προσφορές!
Συνδεθείτε στην ιστοσελίδα μας και δημιουργήστε λογαριασμό, ώστε να λαμβάνετε πάντα ενημερώσεις μέσω email για τις τελευταίες εκπτώσεις!